E-Commerce Agentur

Die E-Commerce Agentur für mehr Kundenbindung und Umsatzsteigerung

E-Commerce Agentur Projekte

Was macht ein rundum gelungenes Kauferlebnis im E-Commerce aus? Ist es intuitiv, schnell und technisch einwandfrei? Absolut! Es zeigt sich von einer kompromisslos userzentrierten Seite. Was Besucher an Giganten wie Amazon und Co. lieben, das wünschen sie sich auch von eurem Onlineshop. Ist das geboten, heben nicht nur Eure Zahlen ab.

Als E-Commerce Agentur entwickeln wir die passende Onlineshop-Strategie, mit der ihr langfristig den Umsatz steigert, Wettbewerbsvorteile sichert und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbaut. Wir entwickeln Onlineshops die Menschen und Maschinen begeistern, herausragen – und so verkaufen.

E-Commerce BeratungE-Commerce Beratung

Beratung und Konzeption

Smarte Beratung als Wettbewerbsvorteil

Für den Verkauf von Produkten benötigt es mehr als ein gutes E-Commerce-Konzept. Vertriebswege, Marketing, ERP und vieles mehr müssen sitzen. Gleiches trifft auf die individuellen Ziele zu.  Die Frage ist: Wie gelingt es euch, aus der Masse an Mitbewerbern im Internet herauszustechen? Unsere Beratung schafft Klarheit und zeigt auf, was für die richtige Strategie erforderlich ist und was ihr neben der Technologie beachten müssen.

E-Commerce MarketingE-Commerce Marketing

E-Commerce Marketing

Holt euch ein Stück vom Kuchen

Ein eigener Onlineshop? Smart! Jedoch bringt er wenig, wenn ihn niemand in der digitalen Welt findet. Zahlreiche Webshops wissen schlicht nicht, wie sie sich im kompetitiven E-Commerce durchsetzen können. So bleiben sie für ihre Zielgruppe unsichtbar. Kommt euch das bekannt vor?

Wir setzen im E-Commerce auf zielgerichtete digital Marketing Maßnahmen, die mehr als nur den Traffic steigern. Umfassende SEA-Kampagnen und clevere Marketingstrategien sind ein Must-have für erfolgreiche Onlineshops. Hierbei setzen wir auf die Kraft der Zahlen. Transparente Analysen und Reportings unterstützen euch dabei, die Online-Marketing Erfolge zu verstehen und fortwährend zu verbessern.

User ExperienceUser Experience

User-Experience

Euer Shopping-Erlebnis, ist euer Markenerlebnis

Ob Offline oder Online, in der digitalen Welt: Erfolgreiche Onlineshops bieten ihren Kunden eine einzigartige Customer Journey. Als erfahrene E-Commerce Agentur wissen wir, wie wichtig es ist Produkte einfach und digital erlebbar zu machen. Wir entwickeln individuell, auf Zielgruppen zugeschnittene User-Experience-Lösungen, die die Verweildauer und den Umsatz im Onlineshop nachweislich erhöhen und euren Kunden ein Einkaufserlebnis bieten, das ihnen lange positiv in Erinnerung bleibt.

Wir zeigen euch, wie das geht
Pagespeed der Website erhöhenPagespeed der Website erhöhen

E-Commerce Entwicklung

Onlineshop Entwicklung völlig neu definiert

Unsere Entwickler sorgen dafür, dass die strategische und operative Ebene eures E-Commerce überzeugt. Dazu gehört die mobile Optimierung ebenso wie ein starkes technisches Fundament, das auf Jahre hinaus wegweisend ist. Daher sind unsere Entwickler von Beginn an in Planung und Konzeption mit eingebunden. Das Ziel? An eurer technischen Lösung ist nicht zu rütteln. Genauso wie am digitalen Wandel.

Technisches Fundament unserer Shop-Lösungen sind die Shop-Systeme: Woocommerce und Shopify.

SuchmaschinenoptimierungSuchmaschinenoptimierung

Suchmaschinenoptimierung

Digitale Sichtbarkeit – lasst euch finden!

Ein neuer Onlineshop geht online und wird nicht gefunden, oder noch schlimmer: Nach einem Relaunch verliert ihr alle hart erarbeiteten Rankings. Damit euer Shop von Suchmaschinen und Menschen mit einem Klick gefunden wird, kümmern wir uns um technische und inhaltliche Onpage-Optimierungen und machen SEO zum Grundpfeiler eines Relaunchs.

Bei Bedarf arbeiten wir auch gerne mit eurer bestehenden SEO Agentur zusammen

Anspruch

Unser Anspruch für erfolgreiche Onlineshops

01

Maximal Sicherheit

Sicherheit schafft Vertrauen. Reibungslose Technik, Trust Faktoren während des Einkaufserlebnisses, ein zuverlässiger Kaufprozess, und die Erfüllung sämtlicher DSGVO Anforderungen schaffen Vertrauen.

02

Zielgerichtetes Suchen

Viele Besucher lieben ein ausgiebiges Stöbern im Sortiment, andere schätzen effizientes Einkaufen ohne Umwege. Automatisierte Vorschläge für Produkte und Kategorien sollten daher zum Standard eines jeden Online Shops gehören.

03

Pagespeed Optimierung

Etwa 40% der Besucher verlassen einen Onlineshop, wenn die Ladezeit zu lang ist. Ladezeiten sind ein wichtiger Aspekt unserer Arbeit, damit euer Shop vom Klick bis zum Checkout einen Raketenstart hinlegt.

04

Für alle Endgeräte

Klein, mittel, groß. Der Traffic kommt von einer Vielzahl von Geräten. Ein Responsives Designkonzept für alle Geräte wie Smartphones, Tablets und Desktops, präsentiert eure Produkte optimal auf allen Endgeräten.

05

Zahlungssysteme

Die Auswahl der richtigen Zahlungsanbieter ist kaufentscheidend. Wir helfen dabei, die Konversionrate mithilfe der richtigen Payment Anbieter zu steigern und diese ins E-Commerce System zu integrieren.

06

Warenwirtschaft

Kommen erfolgreiche Onlineshops ohne ein ERP oder Warenwirtschaft aus? Selten. Ein ERP System ist im E-Commerce essenziell. Wir unterstützen euch bei der Auswahl und Anbindung des richtigen ERP-Systems.

Workflow

Von der Idee zum Launch - Unser E-Commerce Workflow

01

Intro & Briefing

In der Findungsphase arbeiten wir eng mit euch zusammen, um Marke, Wettbewerb und Kunden besser zu verstehen und die Ziele und Wünsche des neuen Onlineshops zu definieren.

02

Strategie & Konzept

Auf Basis der bereits gesammelten Informationen und Ziele entwickeln wir eine detaillierte Strategie. In der präsentieren wir, wie die Ziele umgesetzt werden und wie der zeitliche Ablauf ist.

03

Content

Welche Inhalte sind notwendig und welche für Besucher nützlich? Wir entwickeln die nötige Content-Strategie, die Sales fördert und ein nachhaltiges Wachstum im Onlineshop sichert.

04

Design

Wir beginnen mit den ersten Wireframes und  Designentwürfen - am Beispiel der neuen Homepage. Mit eurem Feedback zu UI, UX, Look & Feel verfeinern wir das Design.

05

Programmierung

Responsive und SEO-optimiert: Jetzt werden die Wireframes und Designentwürfe mit den neuesten Webstandards zum Leben erweckt und in das Shopsystem implementiert.

06

Testing & Go Live

Auf der Zielgeraden testen wir den Onlineshop auf Herz und Nieren und beheben so Bugs und Usability-Probleme. So stellen wir sicher, dass euer neuer Onlineshop bereit ist live zu gehen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen an unsere E-Commerce Agentur

Wie lange dauert die Entwicklung eines Onlineshops?

Der Zeitraum für eine Shopentwicklung variiert je nach Projekt. Von 4 Wochen bis hin zu mehreren Monaten ist alles dabei. Als E-Commerce Agentur aus Hamburg nehmen wir die Entwicklung und Optimierung eines Onlineshops sehr ernst. Schließlich wollt ihr mit dem Shop Umsätze generieren und Besuchern eine einmalige Customer-Journey bieten.

Wir nehmen uns die Zeit, individuelle Lösungen zu entwickeln, die auf die einzelnen Bedürfnisse eurer Zielgruppen und Marke abgestimmt sind. Jedes Unternehmen sowie Kundenzielgruppe ist einzigartig, deshalb variieren auch die Entwicklungszeiten. Nehmt einfach Kontakt mit uns auf, nach einem unverbindlichen Beratungsgespräch können wir euch bereits eine ungefähre Dauer nennen.

Wie viel kostet ein Onlineshop?

Die altbekannte Frage! Jedes E-Commerce System ist einzigartig und genau das muss auch euer Online Shop sein, um sich vom Wettbewerb abzuheben und um eure Produkte digital erlebbar zu machen. Daher sind die Entwicklungskosten in erster Linie projektabhängig und können erst nach einem ersten Beratungsgespräch abgeschätzt werden.

Arbeitet ihr auch mit bereits bestehenden Shops?

Mit Vergnügen! In diesem Fall brauchen wir etwas Zeit (bis zu 5 Werktage), um uns mit deinem E-Commerce vertraut zu machen und um einen effektiven Maßnahmenplan zu entwickeln, der sowohl den Umsatz steigert als auch die Customer Journey verbessert.

Führt ihr E-Commerce Migrationen durch?

Selbstverständlich! Steigende Anforderungen, hohe Wartungskosten, oder fehlende Updates, die Gründe für einen Wechsel sind vielschichtig. Als E-Commerce Agentur stehen wir euch beraten zur Seite, wenn es um die Auswahl und Migration eines Shopsystems geht. Im Laufe der Jahre haben wir so gut wie jede Shop Migrationen hinter uns und kennen die Fallstricken eines Umzugs.

Integriert ihr externe Dienste in unser E-Commerce-System?

Was passiert mit den über den Onlineshop gesammelten Kundendaten? Hat der Kunde seinen Willkommensgutschein erhalten? Wie ist mein aktueller Lagerbestand und wie verhält sich das Retouren Management?  Die Antwort auf diese Fragen lautet: Connected Commerce! Mittels modernster API-Schnittstellen verbinden wir euren Onlineshop in die bestehende Systemlandschaft. Ob Zoho, Hubspot, CRM, CMS und ERP, mit der richtigen Commerce Lösung sorgen wir dafür, dass die Daten dort hingelangen, wo sie auch hingehören.