Wie schnellere Websites Vertrauen schaffen und zu höheren Conversion Rates führen

Warst du schon einmal auf einer Website, die ewig brauchte, um zu laden? Wahrscheinlich hast du sie verlassen und einen neuen Tab geöffnet, um ein ähnliches Produkt woanders zu finden.

Websites haben einen langen Weg hinter sich: von textlastigen Websites, die für den Austausch von Daten unter Universitätskollegen verwendet wurden, zu zugänglichen interaktiven Medien für Streaming, Handel und soziale Medien. ‍

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Heutzutage können wir das Weberlebnis durch nicht standardisierte Schriftarten, individuelle Designs und lebendige Bilder und Videos einzigartig machen. Außerdem können wir die Nutzung und das Verhalten der Nutzer verfolgen und überwachen, aber all das hat seinen Preis - langsamere Ladezeiten.

Was ist eine optimierte Website?

Bei einer optimierten Website werden alle Elemente der Website sofort geladen, vom ersten Klick auf die Website über den ersten Klick auf ein Produkt bis hin zum Abschluss des Kaufs. ‍

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Was bedeutet " sofort"? Auf modernen Geräten, die eine drahtlose oder 5G-Verbindung nutzen, lädt eine leistungsstarke Website in 3 Sekunden oder weniger. ‍

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In diesem Artikel erläutern wir, warum die Pagespeed für die Conversion Rate (auf deutsch Konversionsrate) wichtig ist und wie du diese Bedenken ausräumen kannst. Außerdem gehen wir darauf ein, wie Tools wie Edgemesh und Yottaa das Nutzererlebnis weiter optimieren können.

Warum Unternehmen auf die Leistung ihrer Website achten sollten

Der durchschnittliche Websitebesucher ist es gewohnt, dass Websites sofort geladen werden. Wenn deine Website sie auch nur ein paar Sekunden warten lässt, werden sie wahrscheinlich aufgeben und stattdessen zu einem Konkurrenten wie Amazon gehen.

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Wenn deine Website viel besucht wird, aber die Benutzer nicht aktiv werden, dann hast du eine hohe Absprungrate. Je schneller die Website ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sich die Nutzer mit ihr beschäftigen, und desto niedriger ist die Absprungrate, so die gängige Meinung. Für E-Commerce-Unternehmen kann eine langsame Leistung niedrigere Conversion Rates bedeuten, da die Nutzer weniger Zeit auf der Website verbringen und mehr Zeit damit verbringen, etwas schneller zu finden! ‍

Geschwindigkeit ist wichtig für die Suche

Suchmaschinen wie Google berücksichtigen bei ihrem Ranking-Algorithmus auch die Geschwindigkeit der Website. Der Prozess hat sich seit 2010 weiterentwickelt. Die Einzelheiten werden der Öffentlichkeit nicht mitgeteilt, aber die Geschwindigkeit und Leistung der Website spielen eine wichtige Rolle. ‍

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Die Standards von Google für die Messung der Leistungsergebnisse werden Core Web Vitals (CWV) genannt und können mit PageSpeed Insights berechnet werden. Eine Studie von Searchmetrics vom April 2021 ergab, dass weniger als 4 % der untersuchten Websites, darunter auch die von großen Marken, alle drei CWV-Metriken erfüllten. ‍

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Obwohl die Geschwindigkeit nicht so viel Gewicht hat wie der Inhalt der Seite, ist sie für die Suche dennoch von Bedeutung. Wenn die organische Suche für eine Marke wichtig ist, dann ist auch die Geschwindigkeit der Seite wichtig. ‍

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Google verfügt über zahlreiche Daten, die zeigen, dass Nutzer, die langsame Websites besuchen, seltener konvertieren. Laut einer Studie von Google/SOASTA aus dem Jahr 2017 "steigt die Wahrscheinlichkeit eines Abbruchs um 32 %, wenn die Ladezeit von 1 Sekunde auf 3 Sekunden steigt."

Wie die Integration von Drittanbietern deine Website bremst

Erinnerst du dich an all die hochwertigen Bilder und benutzerdefinierten Schriftarten? Obwohl sie die Website visuell ansprechend machen können, müssen Websites auch zugänglich sein. Die Bilder müssen mit Alt-Tags versehen werden, um sie für sehbehinderte Nutzer zu beschreiben. ‍

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Dadurch wird sichergestellt, dass die Inhalte für Screen Readers wie VoiceOver und andere Tools, die die Webseite für Nutzer mit Behinderungen interpretieren, zugänglich sind. Dies hilft einer Zielgruppe, die oft übersehen wird, mit deiner Website zu interagieren, und führt zu mehr Conversions.

Unternehmen entscheiden sich in der Regel für die Integration von Drittanbietern, um die Zugänglichkeit zu verbessern, aber sie werden auch für Beiträge in sozialen Medien, nutzergenerierte Beiträge, Shopping-Vergleichstools, Quiz, Bewertungen, verwandte Inhalte und Empfehlungen verwendet.

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Doch all diese Integrationen summieren sich und verlangsamen die Geschwindigkeit einer Website. Es wurden zwar viele Techniken entwickelt, um dieses Problem zu lösen, aber das World Wide Web ist ständig in Bewegung. Jedes Mal, wenn du eine neue Integration oder Funktion hinzufügst, erhöhst du das "Gewicht" deiner Website.

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Größere Unternehmen können es sich leisten, Ingenieurteams teuer zu bezahlen, um herauszufinden, wie sie alles am intelligentesten laden können, aber selbst dann wird es zu einer kostspieligen Investition. Was kannst du also tun, um dies zu verbessern?

Die Grundlagen: Was du tun kannst, um die Geschwindigkeit deiner Website zu kontrollieren

Zunächst sollte sichergestellt werden, dass alle visuellen Inhalte mit der besten Komprimierung, einer angemessenen Auflösung und den modernsten Bilddateiformaten optimiert werden. Die meisten Websitebetreiber können dies kontrollieren, indem sie die Bilder durch ein onlinebasiertes Optimierungstool wie kraken.io oder imagecompressor.com oder Apps wie imageoptim.com schicken, bevor sie in Ihr Content Management System (CMS) hochgeladen werden. Wenn dir das zu mühsam ist, gibt es Plattformen wie cloudinary.com oder imgix.com oder Netzwerke wie Cloudflare Images, die diese Aufgabe für dich übernehmen.

Bilder sollten auch für verschiedene Geräte die richtige Größe haben, was in der Regel eine zusätzliche Optimierung durch einen Entwickler erfordert. Das Gleiche gilt für andere Inhalte wie Videos - für alle Videos kannst du hochleistungsfähige Streaming-Anbieter wie Vimeo oder das etablierte YouTube nutzen.

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Auch Schriftarten haben einen Einfluss auf die Geschwindigkeit der Website. Die meisten Geräte verfügen über Standardschriftarten, die das Laden von Websites beschleunigen. Wenn keine Standardschriftart verwendet wird, wählt der Webdesigner idealerweise eine Schriftart, die in Höhe, Gewicht und Positionierung einer nativen Schriftart entspricht, damit die Entwickler ein schnelleres Ladeerlebnis schaffen können, indem sie von einer nativen Schriftart zu einer benutzerdefinierten Schriftart wechseln, sobald die Website vollständig heruntergeladen ist.

Arbeit mit einem SaaS-Tool

Wenn du nicht über die technischen Ressourcen verfügst, um diese Elemente ständig zu optimieren und zu verfeinern, kannst du einen SaaS-Anbieter wie Edgemesh verwenden.

Mit Edgemesh erhält man die Vorteile einer optimierten Version der Website, die Bilder, Größe und CDN-Speicher ohne großen technischen Aufwand automatisch optimieren kann. Diese Art von Technologie sitzt im Wesentlichen vor einer Website und fungiert als Vermittler zwischen der Website und Besuchern aus aller Welt. Wenn Benutzer deine Website besuchen, wird ihnen eine stark optimierte Cache-Version präsentiert, die gespeichert und den Benutzern zur Verfügung gestellt wird. Das Ergebnis ist eine extrem hohe Geschwindigkeit.

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Wie Yottaa Anwendungen von Drittanbietern verwaltet

Viele Websites bevorzugen Integrationen von Drittanbietern, die "einfache Installationen" mit einer "einzigen Codezeile" oder einem Skript anbieten. Wenn es ausgeführt wird, kommuniziert das Skript mit seiner Ausgangsbasis, lädt Dateien herunter und lädt sie in den Browser des Benutzers. Der gesamte Vorgang dauert hier und da ein paar hundert Millisekunden, aber je mehr Tools verwendet werden, desto mehr summiert sich diese Zeit. Wenn man bedenkt, dass eine durchschnittliche E-Commerce-Website zwischen 40 und 60 Integrationen von Drittanbietern hat, sind diese Technologien oft für 70 % der Latenzzeit beim Laden der Seite verantwortlich.

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Mit einem Tool wie Yottaa kannst du die Belastung durch diese Drittanbieter kontrollieren und sie nach ihrer Wichtigkeit ordnen. Obwohl Yottaa mehrere SaaS-Produkte anbietet, ist es ihr Rapid CTRL-Produkt, das die Integrationen von Drittanbietern überwacht und anschließend erlaubt, die Reihenfolge festzulegen, in der sie geladen werden.

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Auf vielen Websites, auf denen man nicht die technischen Ressourcen hat, um sich ständig an die sich verändernde Landschaft von Drittanbieter-Tools anzupassen, sparen die Produkte und Dienstleistungen von Yottaa Zeit und Ressourcen bei der Ausführung. Zusätzlich zur Beschleunigung der Ladezeit von Drittanbietertechnologien kann Yottaa alle digitalen Elemente im Browser beschleunigen, einschließlich Bilder und benutzerdefiniertes Javascript.

Das Ergebnis ist, dass Websites, die Yottaa nutzen, erhebliche Verbesserungen der Leistung (bis zu 60 %) feststellen. Der eigentliche Gewinn einer schnelleren Website liegt jedoch in der Conversion, die sich durch schnellere Seitenladezeiten um bis zu 20 % verbessern kann.

Wann sollte man sich auf die Leistung konzentrieren?

Wir wissen, dass Google die Geschwindigkeit der Webseite streng bewertet, und dass die Nutzer bei Langsamkeit die Seite verlassen. ‍

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Wenn du höhere Conversion Rates erzielen willst, ist es wichtig, dass die Leistung deiner Website für ein optimales Nutzererlebnis optimiert ist. Natürlich können Websites nur so schnell werden, bis die Conversion Rates nicht mehr steigen, aber viele Websites erreichen dieses Maximum heute nicht. Die oben genannten Anbieter von Boost-Anwendungen sind zwar nicht kostenlos, aber sie führen zu erheblichen Steigerungen.

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Wenn du neu anfängst, ist es in Ordnung, sich auf Integrationen und vorgefertigte Tools zu verlassen, aber es ist wichtig, sicherzustellen, dass die Bilder zumindest optimiert und zugänglich sind. Als Nächstes sollte man seine Integrationen an der Tür abhaken - gängige Funktionen, die auf vielen Websites verwendet werden, funktionieren nicht immer für deine Nutzer, daher solltest du das Verhalten messen und wissen, was bei dir funktioniert. Wenn du das nötige Budget hast, beauftrage Agenturen oder Freiberufler und nutze Tools wie Edgemesh und Yottaa, um eine höhere Leistung und mehr Umsatz zu erzielen.

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Solltest du Hilfe bei der Optimierung deiner Websites oder Onlineshops benötigen, steht dir unser Global Labs Team gerne zur Seite. ‍