Warum du dich über Shopifys globales ERP-Programm freuen solltest

Im Oktober 2021 sorgte Shopify mit seinem neu eingeführten Global ERP-Programm für Aufsehen in der Branche. Das Programm richtet sich an Shopify Plus-Händler und soll die Abläufe rationalisieren und die Integration in die Lieferketten der Händler vereinfachen. Wir haben uns überlegt, was das genau bedeutet und warum sich E-Commerce-Unternehmen und Shopify-Händler freuen sollten...

Zunächst einmal: Was ist ein ERP?

Bevor wir uns mit dem globalen Programm von Shopify befassen, sollten wir genau wissen, was ein ERP ist. Vereinfacht ausgedrückt ist ein ERP (Enterprise Resource Planner) das Herzstück der Lieferketten vieler Unternehmen und fungiert als Gatekeeper für die wichtigsten Daten eines Unternehmens. Dazu gehören:

1. Kundendaten - zu Bestellungen und Transaktionen
2. Fertigung - als Ressourcenplaner und Terminplaner für die Produktion
3. Beschaffung - zur Abwicklung der Beschaffung von Ressourcen für die Produktion
4. Fulfillment/Logistik - fungiert als zentrales Informationssystem für die Kommunikation mit dem Auftragsmanagementsystem des Unternehmens und der möglichen Logistik von Dritten
5. Produktdaten - fungiert in einigen Fällen als Artikelstamm und Hüter von Produktinformationsdatensätzen
6. Finanzen - als zentrales Berichts- und Budgetierungsinstrument für das Finanz- und Buchhaltungsteam
7. Vermögensverwaltung - zur genauen Aufzeichnung des Anlagevermögens des Unternehmens, z. B. der Maschinen und anderer Ausrüstungen, sowie ihres allgemeinen Status (Wartung, Diagnose und Abschreibung)
8. Personalwesen - zur Verwaltung und Erfassung aller Aspekte des Humankapitals im Unternehmen, wie Leistung, Vergütung, Ausgaben und Mitarbeiterentwicklung

Klingt nach viel Arbeit? Ist es auch. Ein ERP-System ist wahrscheinlich das wichtigste und zentrale System eines jeden größeren Unternehmens; eine Säule für die Unternehmensdaten und alle Daten im Zusammenhang mit B2B- und B2C-Transaktionen.

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Um das globale ERP-Programm von Shopify zu besprechen, konzentrieren wir uns ausschließlich auf den B2C-Bereich, in dem ein ERP-System die Verkaufstransaktion zwischen dem Verbraucher und dem Händler unterstützt. Auf deiner E-Commerce-Plattform sieht das folgendermaßen aus:

1. Aktualisierungen von Bestellungen
2. Aktualisierungen bei der Auftragsabwicklung
3. Artikel-/Produktstamm

Wie war die Situation vorher?

Vor dem ERP-Update von Shopify hatten Händler zwei Möglichkeiten, ihr ERP und ihren Shopify-Shop zu verbinden. ‍

Option 1

Die erste Möglichkeit war, einen der bekannten Back-End-Middleware-Anbieter wie Mulesoft, Celigo oder Boomi zu nutzen. Diese Anbieter bieten Händlern sofort einsatzbereite Dienste und Integrationen zwischen mehreren Backend-Systemen, für die nur ein Minimum an Entwicklung erforderlich ist. Diese Option ähnelt zwar dem Shopify Global ERP-Programm, aber Partner wie Mulesoft sind möglicherweise besser geeignet, wenn du die Integration an eine breitere Palette von Anwendungsfällen anpassen musst.

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Da Shopify Global ERP jedoch von der ERP- und OMS-Firma (die auch die Apps im Shopify App Store herstellt) direkt in ihr System integriert wird, ist Shopify Global ERP vielleicht die beste Option, wenn:

1. du die Kosten niedrig halten willst
2. du einfachen Zugang zum Support haben möchtest
3. du es vorziehst, dass keine Drittparteien beteiligt sind

Option 2

Die zweite Option erfordert die Hilfe eines Integrationspartners, der in der Lage ist, eine maßgeschneiderte Backend-Middleware zu entwickeln, die zwischen Shopify und dem ERP/OMS sitzt und die Kommunikation zwischen den Systemen übernimmt. Da dies die maßgeschneiderte Lösung ist, kann sie die meisten Anwendungsfälle unterstützen. Diese Option ist ideal für große Unternehmensmarken mit... ‍

1. Einzigartige Backend-Systeme, die maßgeschneiderte Lösungen erfordern
2. Komplexe ERP- und Integrationsanforderungen, die über die Möglichkeiten des globalen ERP-Programms oder der Standardintegration in Option 1 hinausgehen

Allerdings erfordert diese Option auch die größte Investition an Zeit und Ressourcen.

Was ist also das Shopify Global ERP Program?

Jetzt, wo du weißt, was ein ERP ist, was es tut und wie es vorher funktioniert hat, kommen wir zum Wesentlichen - was dieses von Shopify ins Leben gerufene Programm für Händler bedeutet.

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Was ist also das Shopify Global ERP Program? Jetzt, wo du weißt, was ein ERPDas globale ERP-Programm von Shopify ermöglicht es Shopify-Plus-Händlern, die bestimmte ERP-Anbieter (Microsoft Dynamics 365, Oracle Netsuite, Acumatica, Brightpearl und Infor) nutzen, sich über eine im Shopify App Store verfügbare Anwendung einfach und bequem zu verbinden.ist, was es tut und wie es vorher funktioniert hat, kommen wir zum Wesentlichen - was dieses von Shopify ins Leben gerufene Programm für Händler bedeutet.

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Auf diese Weise können Händler direkt in ihrem Shopify Admin auf Informationen aus ihrem ERP zugreifen, einschließlich allgemeiner, Bestands- und Kundeninformationen, Produkt- und Auftragsaktualisierungen, Status und mehr. Indem sie alles an einem Ort aufbewahren, haben die Unternehmen eine bessere Kontrolle über ihre Lieferkette und einen genaueren Überblick über ihre aktuelle Bestandssituation, was besonders für E-Commerce-Unternehmen mit einer hohen SKU-Anzahl und Produkten, die sich schnell bewegen, wichtig ist.

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Zusätzlicher Informationsaustausch und Schnittstellen zwischen den Systemen müssen von Fall zu Fall geprüft werden.

Warum es ein Game-Changer ist

Dank der direkten Einsicht und des Zugriffs auf Lieferketteninformationen, die sich aus der Verbindung des globalen ERP-Systems mit einem Onlineshop ergeben, können Shopify-Plus Händler datengestützte Entscheidungen treffen, um ihr E-Commerce zu transformieren.

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Bevor das Programm eingeführt wurde, hatten Shopify-Händler entweder keinen Zugang zu verschiedenen nützlichen Daten oder es fehlte ihnen ein ganzheitlicher Überblick. Jetzt können sie sich einen besseren Überblick über den Bestandsstatus verschaffen, z. B. über tote Bestände. ‍

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Als Sahnehäubchen bedeutet die Verfügbarkeit dieses Konnektors über den Shopify App Store, dass Händler, die früher große Investitionen in Integrationspartner tätigen mussten, diese Kosten einsparen und sie für die Erweiterung ihres Geschäfts oder die Verbesserung ihres Lieferkettenmanagements verwenden können.

Fazit

In den letzten Jahren hat sich gezeigt, wie wichtig die Lieferkette für jedes Unternehmen ist - von der Sicherstellung der Nachhaltigkeit über die Einhaltung sozialer Standards bis hin zu ihrer Robustheit gegenüber hohen Anforderungen. Änderungen bei den Einfuhrzöllen und Verschiebungen in der politischen Gesetzgebung können zu Schwierigkeiten führen, aber ein effizientes Management deiner Logistik kann dazu beitragen, deine B2C-Website voranzutreiben und letztendlich den Umsatz zu steigern.

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Die Verknüpfung und Zentralisierung deiner Informationen und Daten ist der Schlüssel, um die richtigen Entscheidungen für dein Unternehmen zu treffen, und die Integration deiner Website in das ERP-System von Shopify ist der erste und wichtigste Schritt dazu. Kurz gesagt: Das globale ERP-Programm von Shopify gibt den Führungskräften wachsender Unternehmen Einblicke in Echtzeit aus verknüpften Daten, um sich schneller anzupassen, intelligenter zu arbeiten und bessere Leistungen zu erzielen.